NEH Group

NEH Group B.V. (NEH), opgericht in 1997, bedient vanuit Leusden met ruim honderd medewerkers klanten uit verschillende markten in Nederland met IT-infrastructuurdiensten en outsourcingdiensten. Het overgrote deel van de omzet wordt gerealiseerd in de woningcorporatiesector waar NEH inmiddels bijna zeventig van de 320 corporaties bedient. Vanuit haar ‘Microsoft-tenzij’-strategie en visie op de moderne werkplek is NEH al vroegtijdig gestart met haar NEH Device Management-team voor het beheer van mobiele devices en de ondersteuning van thuiswerkers. De techniek is voor NEH een gegeven; het onderscheid wordt volgens NEH gemaakt op het gebied van informatiebeveiliging en ontzorging van medewerkers van klanten. Alle NEH-medewerkers worden, naast vakinhoudelijk, ook getraind en gecoacht op klantgericht gedrag. NEH kiest voor een organische groei en zal zich de komende jaren als gespecialiseerde dienstverlener blijven richten op de woningcorporatiesector.

Precies op tijd klaar voor het nieuwe normaal
Woningcorporatie Woonconcept uit Meppel verhuurt en beheert 12.500 woningen, garages en bedrijfspanden in de gemeenten Assen, Hoogeveen, Meppel en Steenwijkerland. De woningcorporatie heeft een gewaagde missie: ‘Alle bewoners trots op hun thuis’. Willen de circa 100 medewerkers van Woonconcept goed kunnen bijdragen aan deze missie, dan moeten zij optimaal ondersteund worden door middel van ICT. Dat vraagt om een andere focus van de I&A-afdeling: minder bezig zijn met technologie en beheer en meer met het ondersteunen van de business – óók in tijden van ziekte, verlof of vakanties. Woonconcept wilde daarom de bestaande ICT-omgeving moderniseren en overstappen van een on premise IT-landschap naar de zogenaamde WoCo-Cloud van HEH. Hiertoe heeft NEH een aantal applicaties ‘verSaaSd’; andere applicaties zijn als client-software geïnstalleerd op de devices van medewerkers of verplaatst naar de NEH Cloud. Voor het project was een harde deadline afgesproken waarbij ook veel aandacht zou worden besteed aan gebruikersadoptie, onder andere door de eindgebruikers nauw te betrekken bij de migratie en door klassikale trainingen te verzorgen. Een week voordat thuiswerken landelijk werd ingevoerd als gevolg van de eerste COVID19-golf, was de migratie naar de nieuwe omgeving klaar. Daarmee was de werkplek van Woonconcept precies op tijd geschikt gemaakt voor veilig en tijd- en plaatsonafhankelijk werken.